Bankansatte

Sinte kunder plager bankansatte

En av fem finansansatte opplever ubehageligheter fra kunder på grunn av finanskrisen, ifølge Finansforbundet.

Jan Tveita

Publisert 18.06.2009 - 07:00

(Ill. foto: Colourbox.com)

Dette fremgår av en undersøkelse som er gjennomført blant 2500 av Finansforbundets medlemmer i bank og forsikring. Finansforbundet organiserer ansatte i bank, forsikring og it.

Jorunn Berland, Finansforbund (Foto: Jan Tveita)

Det varierer hvor alvorlige ubehagelighetene er. Det rapporteres om alt fra spydigheter og sinne til drapstrusler. Mange har forståelse for kundenes fortvilte situasjon, men føler det likevel ubehagelig.

- Vi forstår at kundene kan bli frustrerte, men ber om at de viser folkeskikk, sier forbundsleder Jorunn Berland på forbundets nettsider. Det er synd at våre medlemmer skal oppleve det slik. Bankene og forsikringsselskapene bør ivareta de ansatte på best mulig måte i denne situasjonen.

(Aftenposten)